İçeriğe geç

Yerebatan Sarnıcı

Bilet Satın Al

MüzeKart'ınız ya da ücretsiz giriş hakkınız varsa bilet almanız gerekmez — aşağıya bakın.

  1. 01 Bilet Bilet türü ve adedi
  2. 02 Bilgiler İletişim bilgileri
  3. 03 Ödeme Onay ve güvenli ödeme sayfası

Yalnızca kredi/banka kartı · e-bilet e-postanıza gelir · 30 gün geçerli

Bilet Bilgileri

Bilet bilgileri yükleniyor…

Bilet

Satın aldıktan sonra

Biletiniz e-posta ile PDF olarak gelirSatın alma sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Girişte QR kodu gösterin ya da turnikeye okutunGiriş alanındaki görevliye gösterin veya turnikelere okutmanız yeterlidir.
Bilet 30 gün geçerlidir; kullanılmamış bilet iade edilebilirİptal ve iade

Ücretsiz giriş

MüzeKart

MüzeKart sahipleri, Yerebatan Sarnıcı'na ücretsiz giriş yapabilir.

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Milli Saraylar ve Çanakkale Alan Başkanlığı'na bağlı 350'den fazla müze ve ören yerini Mobil MüzeKart ile kolayca ziyaret edebilirsiniz. Hızlı ve temassız bir deneyim için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Akıllı telefonunuza "Türkiye'nin Müzeleri" uygulamasını indirin ve saniyeler içinde üyelik kaydınızı oluşturun.
  • Daha önce satın aldığınız aktif bir MüzeKart'ınız varsa, T.C. Kimlik numaranız ile mevcut kartınızı uygulamaya tanımlayabilirsiniz.
  • Yeni bir MüzeKart satın almak için uygulamadaki "MüzeKart" sekmesinden "MOBİL UYGULAMA" seçeneğini seçerek işleminizi tamamlayın.

Ziyaretiniz sırasında QR kod oluşturarak müze girişinizi hızlıca gerçekleştirin.

Mobil MüzeKart, hem pratik hem de çevre dostu bir deneyim sunar. Plastik kart kullanımını azaltarak sürdürülebilirliğe katkı sağlar. Anında kullanım imkânı sunan MüzeKart, fiziksel bir karta ihtiyaç duymadan QR kod ile giriş kolaylığı sağlar. Ayrıca güncel müze ve ören yeri bilgilerine hızlıca erişmenizi sağlar.

ÖNEMLİ NOT: MüzeKart, Topkapı Sarayı’nın içindeki Harem Dairesi, Aya İrini Anıtı, Beykoz Cam Müzesi, Efes Ören Yeri içinde bulunan Yamaçevler, Göreme Açıkhava Müzesi içindeki Karanlık Kilise, Sedir Adası, İstanbul Sinema Müzesi ve Bodrum Sualtı Arkeoloji Müzesi içindeki bazı alanlarda geçerli değildir. Bu bölümler için ayrıca bilet almanız gerekmektedir.

Ücretsiz giriş

Belge İbrazıyla Ücretsiz Giriş

Belge ibrazı şartıyla, belirtilen kategorilerdeki kişiler ücretsiz giriş hakkından yararlanabilir.

  1. 18 yaş altı T.C. vatandaşı çocuklar/gençler ve öğrenci gruplarına refakat eden öğretmenler
  2. 65 yaş üstü T.C. vatandaşları
  3. Gaziler, gazi yakınları ve şehit yakını kimlik kartı sahipleri
  4. Engelli ziyaretçiler ve bir refakatçisi
  5. Zorunlu hizmetteki er ve erbaşlar
  6. ICOM, ICOMOS ve UNESCO kartı sahipleri
  7. Yerli ve yabancı basın kartı sahipleri
  8. TÜRSAB kimlik kartı olan seyahat acentesi sahipleri veya sorumlu müdürleri
  9. Kültür ve Turizm Bakanlığı personeli/emeklileri ve yakınları
  10. 8 yaş ve altındaki yabancı çocuklar
  11. Comenius ve Erasmus öğrenci değişim programı kapsamındaki gruplar ve refakatçi öğretmenler
  12. İlgili il/ilçedeki mülki idare amirleri, belediye başkanları, il kültür müdürü, müze müdürü, muhtarlar ve sınırlı sayıdaki refakatçileri
  13. MEB’e bağlı resmi/özel ilk ve ortaöğretim kurumlarında görev yapan öğretmenler
  14. Türkiye’de görev yapan büyükelçi, başkonsolos ve aileleri
  15. Sanat tarihi, arkeoloji, kültür varlıklarını koruma ve onarım, hititoloji, sümeroloji, antropoloji ve müzecilik bölümlerinde öğrenim gören aktif öğrenciler
  16. Yüksek yargı organlarının başkanları ve beraberindeki heyetler

Ücretsiz giriş hakkından yararlanacak ziyaretçilerin, giriş sırasında hak sahipliğini gösteren geçerli kimlik, kart veya resmi belgeleri ibraz etmeleri zorunludur.

Belge ibraz edilememesi veya hak sahipliğinin doğrulanamaması durumunda ziyaretçinin geçerli ziyaretçi tarifesi üzerinden bilet satın alması gerekebilir.

Ücretsiz giriş hakları, Yerebatan Sarnıcı Kural ve Esasları uyarınca uygulanır.

ÖNEMLİ NOT: Ücretsiz giriş hakkına sahip ziyaretçiler, yoğunluk durumuna bağlı olarak giriş sırası ve ziyaret kurallarına tabidir. Ücretsiz giriş hakkı, öncelikli giriş hakkı sağlamaz.

Bilet

İptal ve iade

Kullanılmamış ve 30 günlük geçerlilik süresi içindeki biletler iade edilebilir.

  • İadeniz, satışın gerçekleştiği güne göre işlenir: aynı gün yapılan satışlar iptal edilir; önceki günlere ait satışlar ise iade olarak işlenir ve ödediğiniz tutar kartınıza geri döner.
  • İade edilen tutar, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak birkaç iş günü içinde kartınıza yansıyabilir.
  • İşlem tamamlandığında bu satışa ait tüm biletleriniz iptal edilir ve girişte kullanılamaz.
  • Biletlerinizden herhangi biri girişte kullanılmışsa iptal işlemi yapılamaz.

Satış referans numaranız e-postayla gelen biletinizde yazar.

İade sayfasına git ↗

Bilet

Sıkça Sorulan Sorular

Ziyaret

Yerebatan Sarnıcı hangi saatlerde ziyarete açıktır?
Yerebatan Sarnıcı yıl boyunca her gün ziyaret edilebilir, ziyaret saatleri 09:00 - 19:00 arasıdır.
MüzeKart geçerli midir?
MüzeKart sahipleri Yerebatan Sarnıcı'na ücretsiz giriş yapabilmektedir.
Kimler ücretsiz giriş hakkından yararlanabilir?
Ücretsiz giriş hakları, Yerebatan Sarnıcı Kural ve Esasları kapsamında uygulanmaktadır. Giriş sırasında ilgili kimlik, kart veya resmi belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Online satın alınan biletlerde kimlik göstermek gerekli midir?
Hayır; online bilet için kimlik istenmez. Ücretsiz giriş hakkıyla girenlerden girişte hak sahipliğini gösteren belge istenir.

Bilet

Bir bilet kaç kez kullanılabilir?
Her bilet yalnızca bir kişi ve tek giriş için geçerlidir.
Biletimi girişte nasıl kullanacağım?
Satın alma işlemi sonrasında tarafınıza iletilen QR kodu giriş alanındaki görevlilere gösteriniz veya turnikelere okutmanız yeterlidir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Gişe ve Online bilet satışlarında yalnızca kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir.
Yetkisiz satış kanallarından alınan biletler geçerli midir?
Hayır. Yalnızca resmi satış kanalları üzerinden satın alınan biletler geçerlidir.
Biletim ne kadar süre geçerlidir, iade alabilir miyim?
Online biletler satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir; bu süre içinde kullanılmayan biletler süre sonunda iptal olur. Kullanılmamış ve geçerlilik süresi dolmamış biletler için iade talep edebilirsiniz. İptal ve iade talebinizi bu sayfadaki İptal ve iade bölümünden veya destek kanallarımızdan iletebilirsiniz.

Destek

Herhangi bir sorun yaşarsam kiminle iletişime geçebilirim?
Karşılaştığınız sorunlar ve destek talepleriniz için destek@yerebatansarnici.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca 0850 240 02 58 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Tüm iletişim bilgileri İletişim sayfasındadır.
Acente ya da grup olarak nasıl bilet alırım?
Acenteler ve toplu girişler için Müze İş Ortağı Portalı kullanılır; bağlantı sayfa altındaki Kanallar bölümünde (Acenteler).

Devam edin

Ziyaretinizi planlayın